La Cultura organizacional es el elemento que une a los colaboradores y les da identidad. Es conformada por distintos aspectos característicos de una organización, tales como: creencias, hábitos, valores, actitudes, tradiciones, tipos de liderazgo, etc. El clima organizacional por su parte es un resultado directo de la vivencia de la cultura organizacional.
Estos dos elementos se generan en el momento en que dos personas comienzan a colaborar, no es que unas empresas cuenten con estos elementos y otras no, sino que algunas tienen una cultura eficiente y un clima organizacional positivo y otras simplemente tienen todo lo contrario.